物業(yè)報(bào)修、設(shè)備報(bào)修等手機(jī)手機(jī)上怎么進(jìn)行報(bào)修，可以在線(xiàn)報(bào)修的小程序軟件
物業(yè)報(bào)修、設(shè)備報(bào)修等手機(jī)手機(jī)上怎么進(jìn)行報(bào)修，可以在線(xiàn)報(bào)修的小程序軟件
報(bào)修系統(tǒng)操作流程一般是用戶(hù)掃碼提交工單，管理員派單，技術(shù)員接單，維修反饋，任務(wù)狀態(tài)管理，技術(shù)員完成工單，用戶(hù)確認(rèn)完成并評(píng)價(jià)。
傳統(tǒng)的設(shè)備管理，用紙張進(jìn)行登記數(shù)量，存放地點(diǎn)、出入場(chǎng)時(shí)間，使用記錄，維護(hù)維修記錄，報(bào)廢記錄等情況下容易出現(xiàn)漏記，信息不能實(shí)時(shí)共享，故障沒(méi)能及時(shí)修復(fù)能直接影響到設(shè)備使用的安全性和持續(xù)性。
大多數(shù)單位報(bào)修都在使用傳統(tǒng)的電話(huà)報(bào)修，但電話(huà)報(bào)修效率很低，單位技術(shù)一般沒(méi)有隨身帶手機(jī)的習(xí)慣，另外電話(huà)未必記得住，報(bào)修人一多就亂了
目前常見(jiàn)的設(shè)備管理有：物業(yè)設(shè)備管理、機(jī)房設(shè)備管理、倉(cāng)庫(kù)設(shè)備管理、工地設(shè)備管理、會(huì)場(chǎng)設(shè)備管理、學(xué)校保修設(shè)備管理等等；
如今二維碼是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的信息入口，解決了傳統(tǒng)紙質(zhì)表單匯總、查詢(xún)、分享困難的問(wèn)題，提高企業(yè)信息化水平；通過(guò)給設(shè)備器材附上的二維碼，用二維碼進(jìn)行實(shí)時(shí)掃描管理設(shè)備查詢(xún)記錄、設(shè)備維修維護(hù)、設(shè)備存放空間，使用時(shí)間等各種狀態(tài)。
保修設(shè)備管理系統(tǒng)解決了紙質(zhì)記錄單不便查閱、共享等難題。企業(yè)中設(shè)備太多，單純依靠紙筆記錄會(huì)很難管理，后期維護(hù)的成本極高。二維碼則非常適合在現(xiàn)場(chǎng)管理中使用，更加便于信息的查詢(xún)、共享和匯總統(tǒng)計(jì)，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)設(shè)備規(guī)范化、精益化管理。實(shí)現(xiàn)一物一碼，掃碼即可一鍵報(bào)修。
掃碼代替電話(huà)，系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)代替手動(dòng)統(tǒng)計(jì)，效率肯定是不一樣的。一個(gè)是傳統(tǒng)，一個(gè)是互聯(lián)網(wǎng)效率提升至少10倍以上。掃碼報(bào)修是未來(lái)各行業(yè)的趨勢(shì)，大家可以嘗嘗鮮。掃一掃下方的二維碼，打開(kāi)報(bào)修系統(tǒng)，可以申請(qǐng)企業(yè)入駐，在線(xiàn)申請(qǐng)一個(gè)屬于自己?jiǎn)挝坏膱?bào)修系統(tǒng)?？梢悦赓M(fèi)體驗(yàn)里面的功能。免費(fèi)版的話(huà)是有廣告的，如果想要免廣告，可以找客服申請(qǐng)付費(fèi)去除廣告，或者單獨(dú)制作一個(gè)屬于你們單位自己的報(bào)修系統(tǒng)。申請(qǐng)獨(dú)立制作一個(gè)屬于你們自己的報(bào)修系統(tǒng)。
隨著城市化進(jìn)程的進(jìn)一步加快，市政公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)發(fā)展迅速。市政、電力、通訊、園林等部門(mén)有大量公共服務(wù)設(shè)施需要管理，如設(shè)備箱、交通信號(hào)燈、路燈、垃圾桶等。大量的戶(hù)外設(shè)施由于缺乏有效的實(shí)時(shí)監(jiān)控、管理及報(bào)修手段，人為盜竊、外力撞擊、自然災(zāi)害或自然老化等，致使部分市政公共服務(wù)設(shè)施缺失或破損，造成城市安全隱患或城市環(huán)境污染。目前，城市市政公共服務(wù)設(shè)施缺失或損壞后，面臨著管理權(quán)屬難核實(shí)、問(wèn)題難發(fā)現(xiàn)、違規(guī)設(shè)施難認(rèn)定、維修處理不及時(shí)等問(wèn)題，這些都嚴(yán)重影響了市民的出行安全，破壞了城市生活環(huán)境，造成了巨大的直接或間接經(jīng)濟(jì)損失，對(duì)社會(huì)安全和市容市貌造成負(fù)面影響。
一種基于二維碼的市政公共服務(wù)設(shè)施管理及報(bào)修系統(tǒng)，可以解決城市市政公共服務(wù)設(shè)施管理和維護(hù)中存在的問(wèn)題，達(dá)到設(shè)施權(quán)屬快速核實(shí)、違規(guī)設(shè)施快速甄別、設(shè)施問(wèn)題快速舉報(bào)、設(shè)施案件快速處置，以促進(jìn)設(shè)施產(chǎn)權(quán)責(zé)任單位、行業(yè)管理部門(mén)和屬地責(zé)任的落實(shí)，實(shí)現(xiàn)城市市政公共服務(wù)設(shè)施精細(xì)化管理和創(chuàng)造良好的城市生活環(huán)境，穩(wěn)步推進(jìn)城市化進(jìn)程。
報(bào)修系統(tǒng)云端部署，即開(kāi)即用，可綁定公眾號(hào)微信報(bào)修、企業(yè)微信報(bào)修、小程序報(bào)修、掃碼報(bào)修，手機(jī)調(diào)度處理訂單，手機(jī)接單搶單多模式。在市政設(shè)施的應(yīng)用場(chǎng)景里，只要為每個(gè)設(shè)施生成一個(gè)獨(dú)一無(wú)二的二維碼，市民掃一掃二維碼即可查看到這個(gè)設(shè)施的詳細(xì)信息，點(diǎn)擊即可一鍵報(bào)修。
小程序?qū)崿F(xiàn)功能有在線(xiàn)報(bào)修、后臺(tái)管理、 師傅管理、后臺(tái)派單、支持微信支付等功能。針對(duì)一些家電維修等，在用戶(hù)下單的時(shí)候，需要提前支付部分維修費(fèi)，以便核實(shí)用戶(hù)的真實(shí)性需求。不至于隨便亂下單等情況發(fā)生。
你是否還在為報(bào)修流程混亂，工作效率低下，客戶(hù)投訴增多，工程師能力無(wú)法評(píng)定而煩惱，這一切使用在線(xiàn)報(bào)修系統(tǒng)都可以解決。 在線(xiàn)報(bào)修系統(tǒng)是我們自主研發(fā)的小型應(yīng)用軟件,可以實(shí)現(xiàn)報(bào)修單的管理,維修情況的登記,維修單的管理,客戶(hù)評(píng)價(jià)的管理等.并且提供了豐富的報(bào)表功能,讓你隨時(shí)隨地掌握?qǐng)?bào)修情況。一鍵報(bào)修，就是這么方便。
可以為每個(gè)物品添加專(zhuān)屬的二維碼，用戶(hù)只要掃一掃即可一鍵報(bào)修，市政設(shè)備還能直接掃一掃就可以查看到設(shè)備維護(hù)所歸屬的單位，選擇一鍵報(bào)修，隨時(shí)隨地反饋設(shè)備故障情況。
微信報(bào)修系統(tǒng)是一款基于微信的用戶(hù)報(bào)修、維修師傅接單、公司進(jìn)行管理的一站式維修服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)報(bào)修、派單、接單、處理等功能。涵蓋了各類(lèi)生活維修服務(wù)，包括物業(yè)報(bào)修、水電維修、電器維修安裝、電器保養(yǎng)、管道疏通等。客戶(hù)成功報(bào)修一次后，回頭率非常高。適合全國(guó)各大中小城市中酒店、學(xué)校、物業(yè)管理等機(jī)構(gòu)使用。
用戶(hù)通過(guò)微信“掃一掃”掃描維護(hù)項(xiàng)目的二維碼或貼在設(shè)備上的二維碼，即可進(jìn)入報(bào)修小程序進(jìn)行故障報(bào)修。
報(bào)修系統(tǒng)依托小程序“即用即走”的理念，改變了用戶(hù)報(bào)修必須打電話(huà)或者去前臺(tái)反饋的方式；一分鐘即可快速創(chuàng)建自己的小程序報(bào)修平臺(tái)。
報(bào)修小程序功能：
1、用戶(hù)微信掃一掃即可報(bào)修，以后直接打開(kāi)小程序就可以填寫(xiě)報(bào)修單。
2、維修管理公司收到業(yè)主報(bào)修信息，可以及時(shí)安排師傅上門(mén)維修。
3、報(bào)修信息處理進(jìn)度實(shí)時(shí)通過(guò)微信消息推送給用戶(hù)，方便用戶(hù)隨時(shí)知曉當(dāng)前報(bào)修的進(jìn)展。
4、針對(duì)一些物業(yè)公司，或者一些家電維修公司等，我們還有接單搶單功能。師傅可以在線(xiàn)接單搶單。
5、報(bào)修訂單可以直接推送給所有師傅，師傅可以在線(xiàn)接單搶單。類(lèi)似滴滴打車(chē)這樣的搶單平臺(tái)。
6、提交報(bào)修的用戶(hù)還可以對(duì)維修師傅的訂單進(jìn)行評(píng)價(jià)打分。更好的監(jiān)督和管理整個(gè)報(bào)修的流程。讓服務(wù)數(shù)據(jù)化、可量化。
市民朋友用手機(jī)掃描張貼在市政箱體上的卡片式專(zhuān)屬二維碼“名片”，即可輕松獲取當(dāng)前所在市政箱體的功能、權(quán)屬及維護(hù)信息，還可通過(guò)信息界面反饋投訴存在問(wèn)題，親身參與城市管理。
如下圖，客戶(hù)下單維修以后，維修師傅可以在線(xiàn)接單搶單。搶單以后可以聯(lián)系客戶(hù)上門(mén)維修。
市政設(shè)施敏捷管理系統(tǒng)能夠運(yùn)用大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算和LBS（基于位置的服務(wù)）等先進(jìn)科技實(shí)現(xiàn)大城眾管。它以路燈燈桿為載體，為每個(gè)路燈的燈桿編號(hào)牌配貼一個(gè)二維碼，市民通過(guò)使用微信掃描二維碼即可反映市政設(shè)施問(wèn)題，十分便捷。
在收到市民報(bào)事通知后
經(jīng)初步甄別便會(huì)將其
轉(zhuǎn)發(fā)至區(qū)智慧城市管理中心
區(qū)智慧城市管理中心再將其派發(fā)至相關(guān)單位
最后由相關(guān)單位趕往報(bào)事地點(diǎn)
進(jìn)行問(wèn)題最終甄別和維修維護(hù)
問(wèn)題處理完成后
工作人員會(huì)在后臺(tái)系統(tǒng)提交處理結(jié)果
報(bào)事市民將自動(dòng)接收到微信通知
