舊車新買!奔馳車主發現兩項維修記錄,4S店愿賠20萬元
據相關媒體報道,南京的涂女士喜提一輛奔馳車,結果發現車輛有兩次維修記錄。而奔馳4S店回復是這車從廠家那邊拍賣得來的展示車,廠家沒告知有過維修信息。但4S店表示愿意賠償20萬元,而涂女士拒絕提起訴訟。
去年9月,南京涂女士在中升星徽奔馳4S店看中了一款奔馳C200轎車,由于這款轎車的銷售情況較好,并且店里也沒有現車。涂女士原本以為自己要與這款轎車擦肩而過,可幾天后銷售人員突然告訴涂女士,一輛嶄新的C200剛剛到店。
聯系后,涂女士發現,這輛所謂新車的行駛里程數已經超過2500公里。4S店解釋稱,這輛是展車,不過完全沒有問題,而且也不是試乘試駕車,僅展覽使用。但其間4S店又因為有人過問該車價格,便坐地漲價了,由于車輛僅此一臺,涂女士最終還是購買了。
喜提愛車的涂女士心情正佳,可沒過幾天,車胎就平白無故地爆了。最隨后的使用過程中,也出現了相同情況。不僅如此,這輛車還小毛病不斷。
涂女士表示,車輛行駛時會聞到機油味,而且車輛還有“異響”,還包括剎車等很多問題。
沒想到在車輛保養是,輸入該車輛的車架號,涂女士便發現多項維修記錄。在中升星徽奔馳4S店的記錄上,涂女士的車早在2017年11月就維修過保險杠,2018年7月維修過前保險杠和引擎蓋,其中2017年的這次維修,還有保險公司的出險記錄。
顯然,兩次維修都發生在涂女士購車之前。可在涂女士的新車購買合同上,明確寫著車輛無質損。
記者與平安保險北京公司取得了聯系。保險公司工作人員介紹,這輛車的確維修過,且上面的保險也是一般用于異地提車的。
浦珠北路中升星徽奔馳4S店工作人員表示,這輛車是從廠家拍賣得來的庫存時間較長的展示車,但在涂女士購買時,他們也不知道這輛車有過維修記錄。
中升星徽奔馳4S店張總經理表示,車輛肯定是跑過讓,但是原廠家也沒有告知車輛存在問題或是經過維修。而4S店也做過PDI檢查,并沒有其他問題。
按照張經理的說法,車輛之前是在廠家維修,在車輛到達4S店后,他們也不需要進行維修記錄方面的檢查。其實,只要輸入車架號就能輕易查到維修記錄,中升星徽奔馳4S店卻并沒有查詢。目前,中升星徽奔馳4S店愿意賠付涂女士20萬元,但涂女士不能接受。
江蘇蘇博律師事務所律師宋妮律師表示,4S店肯定有欺詐消費者的行為,因為沒有如實地告知車輛情況。如果真的可以定性,涂女士可以要求4S店按照假一賠三,也就是奔馳車車款的三倍數額進行賠償。目前,涂女士已經向浦口區人民法院提起訴訟。
