4S店買新車卻查到維修記錄?還能不能放心買車了? 新買的車既然有維修保養記錄?
消費者王先生向新聞熱線65159063反映,2017年6月份,他在南三環附近的北京鵬龍大道奔馳4S店購買了一輛新車,近日,王先生通過關注公眾號查詢車輛維修記錄,在公眾號查詢車輛的維修記里,王先生查詢到2017年3月,也就是他購車前,這輛車曾經維修過交通廣播記者初日報道。
4S店買新車卻查到維修記錄?還能不能放心買車了?

王先生:去年6月份買的車,昨天(奔馳)給我發了個短信,奔馳的二維碼,意思是可以注冊微信公眾號,注冊后可以查我的維修記錄,一看,3月份這個車換過件兒,車是6月份買的,上面顯示4S店修的。
王先生發來的維修記錄截圖顯示,2017年3月15號,這輛車更換了起動機串聯續電器。維修價格是1415.81元。
記者就這一情況聯系了北京鵬龍大道奔馳4S店,相關負責人給記者回復說:
4S店:上層也很重視這件事,準備約他到店里來核實一下這個情況,一年了我們需要查一下車的檔案,手續要找出來核對一下,如果回復您,需要跟他當面核對,然后再給您回電話。
就消費者王先生遇到的情況,記者咨詢了消費專業律師葛友山,他建議消費者可以通過三個途徑維權。
葛友山:如果事實證據充分,4S店構成了對消費者的欺詐,從消費者權益保護法,消費者可以主張權利,第一選擇與經營著協商,獲得相應賠償;
第二協商不成,可以到消費者協會請求調解;調解不成可以到法院起訴,依照消法的規定要求4S店對他賠償。
掃一掃下方的二維碼或
微信搜索“網查詢” 公眾號
